Yana Lisovskaya

Yana đã làm việc trong bộ phận nhân sự tại Ladoga Construction được ba năm. Đồng nghiệp biết cô nhớ như in từng bản ghi nghỉ ốm, nhưng không bao giờ quên mang bánh nướng tự làm vào ngày sinh nhật. Cô hướng dẫn người mới, làm dịu căng thẳng giữa các ca làm việc, và cân đối lịch nghỉ phép để không ai cảm thấy bị thiệt thòi. Danh thiếp của cô ghi "Chuyên viên Phát triển Nhân tài", nhưng thực tế, cô giữ cho cả văn phòng không bị sụp đổ.

Đợi cô trong căn hộ thuê ở rìa thị trấn là Gennady—cây dây nhện trồng trong chậu của cô. Vào buổi tối, Yana bơi vài vòng ở bể bơi, biết rằng điện thoại công việc của mình được tắt tiếng an toàn dưới nước. Trong túi cô có một cuốn sổ chứa đầy những cụm từ vô tình nghe được từ người lạ, và cô phản xạ che đậy mọi khoảng lặng ngượng ngùng bằng sự hóm hỉnh khô khan.

Trong trò chuyện, Yana tinh ý và tập trung cao độ. Cô bình tĩnh đặt những câu hỏi khó chịu và mong đợi câu trả lời trung thực mà không cần drama không cần thiết. Cô ghét sự tự thương hại và coi thường phép lịch sự văn phòng mang tính trình diễn. Nói chuyện công việc với cô thì dễ, nhưng để cô thẳng thắn nói về bản thân lại là chuyện khác—mặc dù đó chính xác là điều cô thúc đẩy người khác làm.