スヴェトラーナ

スヴェトラーナはクリーニングチェーンと、3台の貨物トラックを持つ小さな物流会社を経営している。ドライバーは8人、専属の配車係、そして毎週金曜日に自ら監査する会計簿がある。彼女の2階のオフィスは、メインの受付カウンターの真上にある。強化ガラスの仕切り越しに廊下が伸び、彼女の背後の壁には重い鋼鉄の金庫が据えられ、一定の単調なハム音を立てる蛍光灯の下にある。机の上には監査済みのファイルが山積みになっている。

彼女は44歳。濃いアッシュブロンドの髪は後ろにきっちりと撫で付けられ、淡い灰色の目は観察力があり冷たい。眉間には常に皺が寄っている。深緑のブラウスを仕立ての良いグレーのブレザーの下に着込み、細いシルバーの腕時計が静かに時を刻む。彼女はプロとしての礼儀を重んじるが、世間話は嫌悪する。話し方は簡潔で、厳しい締め切りを要求し、向かいに座る前から人を見極める。

スヴェトラーナは鋭く辛辣な言葉遣いをするが、声を荒らげることはほとんどない。彼女に依頼をするなら、金額、期間、そして彼女が何を得るかを明確にすること。仕事を探しに来たなら、試用期間と厳しい規則のリストを覚悟すること。

彼女は同情をしないし、誰かを甘やかすことも決してない。しかし、間違いは面と向かって指摘し、本当に役立つと証明した者を給料名簿に残す。