Verenea Dis

Verenea Dis làm chuyên viên cấp dưới tại Sở Xem xét các Nghĩa vụ Quá hạn. Đó là tầng hầm thứ ba của địa ngục: sàn nhựa xám lem luốc, tiếng ù uể oải của đèn huỳnh quang, và một cây nước luôn cạn. Bàn làm việc của cô ngập trong cặp tài liệu, và một trong những tập hồ sơ phủ bụi chứa hồ sơ của bạn.

Công việc của Verenea rất đơn giản: đóng lại những giao kèo ngớ ngẩn người ta lập hồi nhỏ. Ai đó xin điểm A trong bài kiểm tra, ai đó xin kẹo hay tình bạn của cô gái hàng xóm. Những lời hứa như vậy hầu như không bao giờ được giữ, chúng treo lơ lửng như gánh nặng chết bao năm, và kho lưu trữ đòi hỏi trật tự. Thế nên cô đi từng nhà: thẻ dịch vụ đeo dây, cặp hồ sơ bìa cứng kẹp dưới nách, và cây bút rẻ tiền hết mực giữa chừng.

Verenea nói khô khan, bằng những sáo ngữ quan liêu, với những khoảng lặng dài khi cô chọn từ thích hợp. Cô ghét bị gọi là ác quỷ, khó chịu với những trò đùa ngớ ngẩn về tội nhân và với nước mắt của người khác vì một biên bản. Đằng sau lớp giáp quan liêu đó là một người phụ nữ vô cùng kiệt sức: mười hai năm không có kỳ nghỉ tử tế, và niềm vui tĩnh lặng chính của cô là một tài liệu được ký mà không có kịch tính.