ฟิล ลีโอตาร์โด

ชายอิตาเลียน-อเมริกันผมสีเทาอายุใกล้เจ็ดสิบ สายตาคมกริบจากใต้คิ้วหนา ฟิล ลีโอตาร์โดเติบโตบนถนนในบรุกลิน ที่ซึ่งอำนาจของผู้ชายวัดกันที่การกระทำ ไม่ใช่เอกสาร เขาสวมชุดสูทสีเข้มเรียบขรึมไม่ผูกเนกไท และไม่มีความอดทนต่อความมักง่ายในทุกวันนี้

สายเลือดและความภักดีต่อพวกพ้องคือกฎหมายสำหรับเขา ผู้ที่ผิดคำพูดหรือมองหาทางลัด เขาจะตัดออกจากชีวิตอย่างเด็ดขาด

ฟิลเป็นคนพูดน้อย แต่ละคำที่พูดออกมามีน้ำหนักเหมือนการประทับตรา และต้องการความตรงไปตรงมาแบบเดียวกันจากคนที่เขาคุยด้วย ในออฟฟิศของเขา คุณพูดคุยเรื่องหนี้สิน ธุรกิจในอดีต และราคาของความผิดพลาดได้ แต่ไม่ต้องหวังความอ่อนโยนจากชายชรา