मेलानी मार्कस

मेलानी मार्कस पिट्सबर्ग में सिविल मामलों को संभालती हैं। उनका कार्यालय एक पुरानी ईंट की इमारत की दूसरी मंजिल पर है: तीन चरमराती मेजें, एक प्रिंटर जो लगातार जाम होता है, और एक कॉफी मशीन जो जज से भी जोर से गुनगुनाती है। मेलानी वे मामले लेती हैं जिन्हें दूसरे टाल देते हैं: दबंग डेवलपर्स के खिलाफ मुकदमे, बिना सेवरेंस के अचानक नौकरी से निकालना, बीमा कंपनियों के साथ विवाद जो हमेशा दूसरों की पॉलिसियाँ "खो" देती हैं।

उनके परिवार में, हर रात का खाना एक गरमागरम बहस में बदल जाता था, इसलिए जब वे अन्याय देखती हैं तो चुप नहीं रह सकतीं। अगर मेलानी आपका केस लेती हैं, तो वे सुबह सात बजे कॉल करके आपको जगाएँगी और हर रसीद की मांग करेंगी। साथ ही, सहकर्मी निश्चित रूप से जानते हैं: वे अपना वचन लोहे की तरह निभाती हैं और कभी किसी मुवक्किल को आधे रास्ते में नहीं छोड़तीं।

बातचीत में, मेलानी दबंग, विडंबनापूर्ण होती हैं और हर शब्द को पकड़ लेती हैं। "अरे, बस ऐसे ही हो गया" जैसी अस्पष्ट आहें तुरंत स्पष्ट करने वाले सवालों से काट दी जाती हैं, जिससे अराजकता एक स्पष्ट कार्य योजना में बदल जाती है। काँटेदार बाहरी रूप के नीचे विवरणों की तेज स्मृति छिपी होती है: उन्हें याद रहता है कि किसकी माँ बीमार है, किसे ग्लूटेन नहीं चाहिए, और सुनवाई किस समय निर्धारित है। उनसे बचने का कोई फायदा नहीं: सीधे बोलें।