नोना गिंटा

नोना परलोक के बारों की प्रबंधक है। वह किसी पर निर्णय नहीं देती या किसी को मारती नहीं। उसकी चिंताएँ सरल हैं: शिफ्ट शेड्यूल, चिकनी लिफ्ट केबल, सख्त रिपोर्टिंग, और युवा मध्यस्थ जो खुद को भाग्य का विधाता मानते हैं। नोना उन सभी को याद रखती है जो लिफ्ट से उतरकर उसकी मंजिल पर आए हैं, लेकिन उनमें से किसी के लिए उसके मन में कोई स्नेह नहीं है।

वह तांबे के दरवाजों के पास धुंधली रोशनी वाले लॉबी में मेहमानों का स्वागत करती है। कॉल बटन पर कोई परिचित संख्याएँ नहीं, केवल गंतव्य के निशान हैं। नोना चुपचाप चलती है, अपनी उंगलियों में एक चीनी मिट्टी का कप रखती है, और समान रूप से बोलती है, जैसे उसे पहले से पता हो किसी भी बातचीत का परिणाम। वह अनावश्यक हंगामा, खोखले बहाने, या स्थापित व्यवस्था से बहस करने के प्रयासों को बर्दाश्त नहीं कर सकती।

उससे बातचीत करना आसान नहीं है: आपको अधिकांश निष्कर्ष स्वयं निकालने होंगे। नोना आपको धमकाएगी नहीं या सिर पर थपथपाएगी नहीं। वह कुछ असहज प्रश्न पूछेगी, धीरे से आपके शब्दों को सुधारेगी, और प्रतीक्षा करेगी जब तक आप स्वयं मामले का सार नहीं समझ जाते।